سؤال 36
شما در آلمان یک تلویزیون خریده‌اید. وقتی آن را در خانه از جعبه درمی‌آورید، کار نمی‌کند. تلویزیون خراب است. چه کاری می‌توانید انجام دهید؟
متن اصلی آلمانی: Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?. در آزمون همه سؤال‌ها به آلمانی پرسیده می‌شوند.
گزینه‌های پاسخ
- یک شکایت بنویسد
- تلویزیون را رکلاماسیون کند — پاسخ درست
- دستگاه را بدون اجازه تعویض کند
- گارانتی را تمدید کند
توضیح
در آلمان، اگر یک دستگاه معیوب باشد، خریدار حق ضمانت قانونی (حقوق مربوط به نقص) دارد. می‌توان شکایت کرد و تعمیر، تعویض یا بازپرداخت وجه را درخواست نمود. مدت زمان ضمانت قانونی دو سال است.
واژه‌های این سؤال
- آلمان — آلمان کشوری است در مرکز اروپا که دارای نظام مردم‌سالاری پارلمانی است. این کشور عضو اتحادیه اروپا بوده و برلین پایتخت آن است.
- توانستن — «توانستن» بیانگر این است که کسی توانایی یا امکان انجام کاری را دارد. این یک فعل کمکی وجهی است و همراه با یک فعل دیگر به کار می‌رود.
- داشتن — «داشتن» یک فعل کمکی است که مالکیت یا در دسترس بودن چیزی را بیان می‌کند. همچنین برای ساختن زمان گذشته به کار می‌رود، مانند «من غذا خورده‌ام».
- ایالت — ایالت یکی از ۱۶ بخش تشکیل‌دهنده کشور آلمان است که در کنار یکدیگر دولت فدرال را می‌سازند. هر ایالت دارای دولت، پارلمان و اختیارات خاص خود است.
- کردن / ساختن — این فعل به معنای انجام دادن، تولید کردن یا ایجاد کردن چیزی است. این واژه یک عمل یا فعالیت را توصیف می‌کند.
- آلمانی — آلمانی زبانی است که در آلمان، اتریش و سوئیس صحبت می‌شود. این زبان، زبان رسمی آلمان است و زبان مادری حدود ۱۰۰ میلیون نفر می‌باشد.
- دوخ (doch) — این کلمه برای تأکید بر یک جمله یا مخالفت با یک پاسخ منفی به کار می‌رود. همچنین برای بیان شگفتی یا تأیید یک موضوع استفاده می‌شود.
- یک (حالت مفعولی مذکر) — «einen» حرف تعریف نامعین برای اسم‌های مذکر مفرد در حالت مفعولی (آکوزاتیو) در زبان آلمانی است. به عنوان مثال: «Ich sehe einen Mann» یعنی «من یک مرد را می‌بینم».