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Road to Germany

Frage 36

Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?

Antwortmöglichkeiten

  1. eine Anzeige schreiben
  2. den Fernseher reklamieren — Richtige Antwort
  3. das Gerät ungefragt austauschen
  4. die Garantie verlängern

Erklärung

Bei einem defekten Gerät hat man in Deutschland Anspruch auf Gewährleistung (Mängelrechte). Man kann reklamieren und Reparatur, Ersatz oder Erstattung verlangen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.

Begriffe aus dieser Frage

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