Pytanie 15
Co powinni Państwo zrobić, jeśli są źle traktowani przez swoją osobę kontaktową w niemieckim urzędzie?
Oryginał po niemiecku: Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin / Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?. Na teście wszystkie pytania są zadawane po niemiecku.
Możliwe odpowiedzi
- Nie mogę nic zrobić.
- Muszę zaakceptować takie traktowanie.
- Grożę tej osobie.
- Mogę złożyć skargę do kierowniczki / kierownika urzędu. — Poprawna odpowiedź
Wyjaśnienie
W przypadku złego traktowania przez pracowników urzędu można złożyć skargę do kierownictwa tego urzędu. Istnieją również rzecznicy praw obywatelskich oraz komisje petycji, do których można składać oficjalne skargi.
Pojęcia z tego pytania
- urząd — Urząd to państwowa instytucja, która wykonuje oficjalne zadania dla obywateli. Przykładami urzędów są urząd meldunkowy lub urząd skarbowy.
- jeden — 'Jeden' to nieokreślony rodzajnik lub zaimek w języku niemieckim, który wskazuje na pojedynczą, nieokreśloną osobę lub rzecz rodzaju męskiego. Używa się go, gdy mówimy o kimś lub czymś, nie podając konkretnej tożsamości.
- osoba kontaktowa (kobieta) — Osoba kontaktowa (kobieta) to kobieta, do której można się zwrócić z pytaniami lub problemami. Jest odpowiedzialna za określony temat lub sytuację i udziela pomocy w razie potrzeby.
- Niemiec/Niemka — Osoba posiadająca obywatelstwo niemieckie lub pochodząca z Niemiec
- Niemcy — Liczba mnoga od 'Niemiec', oznacza wszystkie osoby posiadające obywatelstwo niemieckie.
- Niemców — Liczba mnoga od 'Niemiec', oznacza osoby posiadające obywatelstwo niemieckie lub pochodzące z Niemiec
- Niemcy — Niemcy to osoby posiadające niemieckie obywatelstwo. Są obywatelkami i obywatelami Republiki Federalnej Niemiec.
- jej / ich — Zaimek dzierżawczy wyrażający przynależność do osoby płci żeńskiej (ona) lub do grupy osób (oni/one). Forma zaimka zmienia się w zależności od liczby i rodzaju rzeczownika, do którego się odnosi.