السؤال 36

اشتريتَ جهاز تلفزيون في ألمانيا. عندما فتحتَ العبوة في المنزل، وجدتَ أن الجهاز لا يعمل. التلفزيون معطوب. ماذا يمكنك أن تفعل؟

النص الألماني الأصلي: Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?. في الاختبار تُطرح جميع الأسئلة باللغة الألمانية.

خيارات الإجابة

1. كتابة بلاغ
2. تقديم شكوى بشأن التلفاز — الإجابة الصحيحة
3. استبدال الجهاز دون إذن
4. تمديد فترة الضمان

الشرح

عندما يكون الجهاز معطوبًا، يحق للشخص في ألمانيا الحصول على ضمان قانوني (حقوق العيوب). يمكنه تقديم شكوى والمطالبة بالإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد. مدة الضمان القانوني هي سنتان.

مصطلحات من هذا السؤال

• ألمانيا — ألمانيا دولة تقع في وسط أوروبا، وهي ديمقراطية برلمانية. تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي وعاصمتها مدينة برلين.
• يستطيع / القدرة على — تُعبّر هذه الكلمة عن امتلاك شخصٍ ما القدرةَ أو الإمكانيةَ على فعل شيء ما. وهي فعل مساعد يُستخدم مع فعل آخر في الجملة.
• يملك / لديه — 'يملك' أو 'لديه' فعل مساعد يُعبّر عن الامتلاك أو توافر شيء ما. ويُستخدم أيضاً لتكوين صيغ الماضي في اللغة الألمانية، مثل جملة 'لقد أكلت'.
• ولاية — الولاية هي إحدى الولايات الستة عشر التي تتكون منها جمهورية ألمانيا الاتحادية. لكل ولاية حكومتها الخاصة وبرلمانها الخاص وصلاحياتها المستقلة.
• يَفْعَلُ / يَصْنَعُ — يعني القيام بعمل ما أو إنتاج شيء أو إنجازه. هذا الفعل يصف نشاطاً أو تصرفاً يقوم به الشخص.
• اللغة الألمانية — اللغة الألمانية هي اللغة التي يتحدث بها الناس في ألمانيا والنمسا وسويسرا. وهي اللغة الرسمية لألمانيا، ويتحدثها نحو مئة مليون شخص كلغة أم.
• بلى / بل — كلمة تُستخدم لتأكيد جملة ما أو للرد على نفي بالإثبات. وتُعبّر أيضاً عن الدهشة أو تأكيد شيء كان موضع شك.
• أحد / رجلاً (أداة النكرة للمذكر في حالة المفعول به) — 'einen' هي أداة التنكير للأسماء المذكرة المفردة في حالة المفعول به في اللغة الألمانية. مثال: 'Ich sehe einen Mann' تعني 'أرى رجلاً'.

السؤال السابق · السؤال التالي