Pregunta 36
Usted ha comprado un televisor en Alemania. En casa lo desempaca, pero no funciona. El televisor está roto. ¿Qué puede hacer usted?
Original en alemán: Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?. En el examen, todas las preguntas se hacen en alemán.
Opciones de respuesta
- escribir una denuncia
- reclamar el televisor — Respuesta correcta
- reemplazar el dispositivo sin consultarlo
- extender la garantía
Explicación
Si un aparato está defectuoso, en Alemania tienes derecho a la garantía legal (derechos por defectos). Puedes hacer una reclamación y exigir la reparación, la sustitución del producto o la devolución del dinero. El plazo legal de garantía es de dos años.
Términos de esta pregunta
- Alemania — Alemania es un país en el centro de Europa con un sistema democrático parlamentario. Es miembro de la Unión Europea y su capital es Berlín.
- poder / saber — Expresa que alguien tiene la capacidad o la posibilidad de hacer algo. Es un verbo modal que se usa junto con otro verbo.
- tener / haber — 'Haben' significa poseer algo o disponer de ello. También se usa como verbo auxiliar para formar tiempos pasados en alemán.
- Estado federado — Un estado federado es una de las 16 regiones autónomas que forman Alemania. Cada estado tiene su propio gobierno, parlamento y competencias propias.
- hacer — Realizar, producir o llevar a cabo una acción. Es un verbo de uso muy general que describe una actividad o tarea.
- Alemán — El alemán es el idioma oficial de Alemania, Austria y parte de Suiza. Es la lengua materna de aproximadamente 100 millones de personas.
- sí (enfático) / claro que sí / pero — Palabra que se usa para confirmar algo, contradecir una negación o expresar sorpresa. Por ejemplo, si alguien dice 'no puedes' y tú respondes 'doch' significa 'sí puedo'.
- un — 'Einen' es el artículo indefinido masculino en caso acusativo en alemán. Se usa cuando el sustantivo masculino es el objeto directo de la oración.