Skip to content
Road to Germany

Question 36

Вы купили телевизор в Германии. Дома вы распаковали телевизор, но он не работает. Телевизор сломан. Что вы можете сделать?

German original: Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?. In the test, all questions are asked in German.

Answer options

  1. написать заявление
  2. предъявить претензию по телевизору — Correct answer
  3. обменять устройство без запроса
  4. продлить гарантию

Explanation

Если товар сломан или имеет дефект, в Германии покупатель имеет право на гарантию по закону (права при наличии недостатков). Можно подать рекламацию и потребовать ремонта, замены товара или возврата денег. Законный гарантийный срок составляет два года.

Key terms in this question

Previous question · Next question